Polityka zwrotów

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka zwrotów określa zasady dotyczące zwrotu e-booka „HealthyPlate”.

2. E-book jest produktem cyfrowym, co oznacza, że po dokonaniu zakupu nie można go zwrócić ani otrzymać zwrotu pieniędzy, zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o Prawach Konsumenta.

§ 2 Brak możliwości zwrotu

1. Ze względu na charakter produktu cyfrowego Kupujący nie ma prawa do odstąpienia od umowy po pobraniu pliku.

2. Kupujący, dokonując zakupu, wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i rezygnuje z prawa do odstąpienia od umowy.

§ 3 Reklamacje

1. W przypadku problemów technicznych (np. brak dostępu do pliku, uszkodzony plik) Kupujący może zgłosić reklamację na adres e-mail: healthyplate112@gmail.com

2. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.

3. Jeśli problem zostanie potwierdzony, Kupujący otrzyma nową kopię E-booka lub inną formę rozwiązania problemu.

§ 4 Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki zwrotów – obowiązująca wersja jest zawsze dostępna na stronie sprzedażowej.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem obowiązują przepisy prawa polskiego.